Giltighetstid: Presentkortet är giltigt i 24 månader från betalningsdatum.

Ångerrätt: Du har ångerrätt vid köp av ett presentkort på distans i 14 dagar från inköpsdag.

Överlåtelse: Om du önskar överlåta presentkort till någon annan måste Manuscoach meddelas i samband med överlåtelsen. Det sker för att förhindra att presentkort används vid flertal tillfällen.

Delbetalning: Det går bra att använda ett presentkort som delbetalning, det vill säga att betala en del med presentkort och en del med kontanter (via exempelvis insättning på bankgiro). Om beloppet på presentkort överstiger pris på inköp så återbetalas inte överstigande presentkortsbelopp utan du har det kvar som till godo på presentkortet.

Reklamation/hävning: I de fall du har rätt att få pengar tillbaka, det vill säga häva köpet, får du enligt huvudregeln tillbaka pengar på samma sätt som du betalt. Om du har betalt med ett presentkort så får du ett presentkort till framtida köp. Har du betalt med pengar via insättning på bankgiro så återbetalas pengar till ditt konto.

Borttappat presentkort: Ett presentkort är en värdehandling på samma sätt som kontanter. Om du har förlorat presentkort fysiskt eller via mejl så innebär det att värdet går förlorat som om du har tappat bort det.

Anmäl till ARN: Du har rätt att anmäla till ARN och jag förbinder mig att följa ARNs beslut.

Läs mer

Presentkort och tillgodokvitto | Hallå konsument – Konsumentverket (hallakonsument.se)  www.hallakonsument.se